専門家ｲﾝﾀﾋﾞｭｰ 《003》 顧客育成モデルでお客様を見込み客からあなたの会社の「ファン客」に育て上げていく
今週も引き続き、嶋えりか先生をお招きして「集客」をテーマにしてお話しいただきます。
先週は、顧客の「悩み」と「願望」と「ギャップ」の事例を通して具体的に解説していただきました。
さて、今週はいよいよ「顧客育成モデル」について嶋先生に...
2016-11
専門家ｲﾝﾀﾋﾞｭｰ 
経営者ｲﾝﾀﾋﾞｭｰ [022]多くのスタッフメンバーが熱いメッセージを配信！全社でオーナーシップを持つことの意味
今回も、GREEN DOGを展開されている株式会社カラーズの佐久間敏雅社長のお話を訊きます。
ところで、GREEN DOGさんのWebを訪問すると、本当に多くのブログ記事を拝見することができます。
愛犬のための情報として提供している...
専門家ｲﾝﾀﾋﾞｭｰ 《002》 お客様の「悩み」と「願望」と「ギャップ」を深堀していくことで顧客を明確に絞り込む！
今週も引き続き、嶋えりか先生をお招きして「集客」をテーマにしてお話しいただきます。
先週は、主に「顧客を絞り込むこと」をお聞きしましたが、顧客を絞り込むと、逆に、顧客層が広がるという嶋先生の体験もお話しいただきました。
さて、顧客を絞り...
経営者ｲﾝﾀﾋﾞｭｰ [021]あなたのビジネスのお客様を誰なのか？お客様の定義がビジネスの起点になる
今回は、犬のためのフード販売、しつけ方教室、グルーミング、動物病院、セミナーなどを提供しているGREEN DOGを展開されている株式会社カラーズの佐久間敏雅社長のお話を訊きます。
ペット業界では、「だれを顧客にしているのか」がよく問題...
専門家ｲﾝﾀﾋﾞｭｰ 《001》 お客を集めるなら「幅広く」ではなく「絞り込む」！顧客層を狭く絞って明確に！
今回より、「加藤茂が訊く！経営のリアル」は火曜日も配信することになりました。火曜日は、実際に経営者の方々に経営のアドバイスをされている専門家の方をお招きして、加藤がインタビューしていきます。
火曜日版の第1回目のテーマとしては「集客」...
経営者ｲﾝﾀﾋﾞｭｰ [020]商品・サービスの単価を上げるなら、まずスタッフのセルフイメージを上げよう！
今回も、タイ・ベトナム料理と古式タイマッサージ・カフェを展開されている有限会社ビッグスマイルの佐藤英太郎社長のお話を訊きます。
前回、想定以上にビジネスが好調の時はスタッフの皆さんを食事に連れて行くという話がありましたが、こういう時に...
経営者ｲﾝﾀﾋﾞｭｰ [019]根拠をしっかり持って負けない経営をつくる、勝ち方を再チェックして好調を維持する
今回は、タイ・ベトナム料理と古式タイマッサージ・カフェを展開されている有限会社ビッグスマイルの佐藤英太郎社長のお話を訊きます。
26歳の時にはすでにお店をオープンされていた佐藤社長。フランス料理を習得した後に、タイ料理などのエスニック...